服务理念： 以客户为中心，一切从客户的需求出发。
服务态度： 快速的反应能力，迅捷的行事作风，造就服务体系。
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保修政策： 常州一点灵照明有限公司对最终购买者保证： 在原厂包装完好，以正确的运输方式交付到购买者手中的全新的本公司产品， 是完全按照产品的设计功能来制造的；自购买日期起在质量保证期内，我们对任何由原材料或者生产工艺引起的产品失效负责。责任仅限于：在质量保证期内，对经过检验确认失效并退还给制造商、或者他的授权服务商的产品和产品中的零部件，进行维修或者更换。由制造商购买并用于产品组装的相关零部件，仅限于相关供应商提供的质量保证期。在质量保证期内，对制造商及他的授权服务商所提出的索赔，必须提供原始的、合法的、未经涂改的销售发票。
